Informativa sui rimborsi

13 – Diritto di recesso

13–1 Ai sensi dell’art. 52 del codice del consumo, fatte salve le eccezioni di cui all’art.59, l’Acquirente ha quattordici giorni di tempo per recedere dal contratto.

13-2 Il diritto di recesso termina dopo quattordici giorni a partire dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, designato dall’Acquirente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

13-3 Il diritto di recesso è previsto esclusivamente per coloro che acquistano quali consumatori, ovvero persone fisiche. Non è applicabile a coloro che acquistano per la propria attività professionale eventualmente svolta.

13-4 Il diritto di recesso si esercita prima della scadenza dei quattordici giorni con l’invio di una mail clienti@breschivivai.it. La prova del recesso è a carico dell’Acquirente.

13-5 Il recesso comunicato nei termini sopra indicati pone termine agli obblighi delle parti di eseguire il contratto.

13-6 L’Acquirente dovrà restituire i beni consegnandoli al corriere a tal fine espressamente autorizzato dal Fornitore, senza ritardo e in ogni caso entro i quattordici giorni dalla data della disdetta. Il costo per la restituzione dei beni è a carico dell’Acquirente. L’Acquirente rimane responsabile del bene fino al momento dell’avvenuta consegna al magazzino del Fornitore. Nel caso in cui il Fornitore al momento della consegna del bene riscontri danneggiamenti dovuti al trasporto informa prontamente il consumatore affinché possa denunciare il fatto al corriere.

13-7 Il Fornitore rimborsa all’Acquirente tutti pagamenti ricevuti, senza addebiti e ritardi e comunque nell’arco di quattordici giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per il pagamento iniziale. Il Fornitore non è tenuto a rimborsare eventuali costi aggiuntivi qualora l’Acquirente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso offerta dal Fornitore.

13-8 Il rimborso verrà effettuato successivamente alla restituzione del bene acquistato, previa verifica delle condizioni del bene medesimo. Il bene dovrà essere restituito nella sua confezione originale e non dovrà presentare danneggiamenti, pena la decadenza dal diritto di recesso.

Ogni eventuale rimborso verrà accreditato mediante versamento secondo le modalità indicate dall’acquirente in modo tempestivo e in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 13 punto 6 e seguenti dei Termini e condizioni del Servizio, al massimo entro 14 giorni dalla restituzione della merce.